Duração: 50 horas
Nível 4: Habilitação mínima 9º ano
CONHECIMENTOS:
- Evolução da publicidade.
- Papel da publicidade no marketing mix.
- Tipos de publicidade – online, offline, social.
- Diferentes abordagens publicitárias – publicidade persuasiva, informativa, comparativa, entre outras.
- Análise de mercado e segmentação.
- Posicionamento da empresa – com base no preço, qualidade, inovação, valores da marca.
- Comportamento do consumidor – variáveis explicativas, necessidades, motivações, processo de decisão de compra.
- Gestão de campanhas publicitárias – planeamento, execução e avaliação de campanhas em meios físicos e/ou digitais.
- Branding – construção e gestão de marcas.
- Fatores críticos de sucesso e concorrência.
- Técnicas de promoção de produtos/serviços – publicidade tradicional, marketing digital, promoções de vendas, merchandising, eventos e patrocínios, demonstrações e amostras grátis, programas de afiliados, cross-selling e up-selling, retargeting, descontos exclusivos, brindes, eventos especiais.
- Canais de publicidade – tipos e público-alvo a atingir.
- Conteúdos e mensagens publicitárias – storytelling e mensagens persuasivas.
- Design e criatividade – princípios de design, materiais publicitários.
- Orçamento publicitário e de promoções.
- Métricas de desempenho das ações de publicidade – indicadores chave de desempenho, retorno no investimento.
- Ética na publicidade – código e regulamentos, responsabilidade social e publicidade.
APTIDÕES:
- Analisar as orientações e objetivos do plano de marketing da empresa.
- Reconhecer as diferentes abordagens de publicidade.
- Analisar as variáveis relativas ao comportamento do consumidor.
- Analisar os meios de publicidade e de promoção dos produtos e serviços utilizados pela empresa.
- Avaliar novas técnicas de publicidade e promoção de produtos e serviços.
- Elaborar o orçamento de custos de publicidade e promoção.
- Analisar o retorno das estratégias de publicidade e de promoção.
ATITUDES:
- Iniciativa e proatividade.
- Cooperação com a equipa.
- Sentido de organização.
- Sentido criativo.
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Empenho e persistência na solução de problemas.
- Respeito pelas diferenças individuais e pela privacidade do cliente.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Escuta ativa.
- Sentido crítico.
- Respeitar os princípios éticos e deontológicos.
- Respeito pelas regras e normas definidas.